- 運営方針の目的
  本運営方針はパーフェクト ワールド -完美世界-のゲーム運営を円滑に進行するために作成されました。
運営会社とユーザー様の間により良い関係を築き、パーフェクト ワールド -完美世界-の品質向上のためにユーザー様が以下の運営方針を必ず熟知されるように願うと共に、常にユーザー様を第一としてゲーム進行のために最善を尽くすことを約束致します。

運営方針に変更事項がある場合、パーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページ告知を通してお知らせ致します。

- パーフェクト ワールド -完美世界-運営方針
  パーフェクト ワールド -完美世界-のサービスを利用するユーザー様はサービス利用約款や本運営方針に背く行為をしてはいけません。
1) 本運営方針はパーフェクト ワールド -完美世界-のサービス運営にあって最も主要な原則であり、すべての形態のサービスはこの原則により提供されています。
2) 本運営方針はゲーム進行上必要となる各種支援やゲーム内で発生する問題に対してより迅速で一貫性ある処理を行うためのもので、ユーザー様がこれに違反する時、原則に従って制裁を受けます。
3) パーフェクト ワールド -完美世界-のGMチームはゲーム運営と関連した以下の方針内容を追加/変更/削除する権限があり、このような修正事項がある場合変更された内容をホームページに公示します。 このように公示された運営方針をユーザー様が熟知されずに発生したすべての形態の被害に対しては関与することができません。
4) 運営方針に背く行動をしたユーザーを確認した場合、原則によりアカウント使用に制限を受ける場合や、サービスのすべての権限が剥奪される場合があります。
5) 運営方針に詳しく言及されないすべての事項に対してはユーザー様とGMが共有する一般的なゲーム内の規律を適用して、懸案を判断し調整できます。
6) 本内容は下に規定した事例あるいは類似事例発生時、取りうる最善策を整理したものです。 ゲーム内の均衡と秩序を考慮してより良い代案がある場合、随時修正を行います。
7) この他、運営方針に具体的に明示されないすべての事項はサービス利用約款を適用します。

- 不正なゲームプレイに対する方針
  パーフェクト ワールド -完美世界-のサービスを利用するユーザー様はサービス利用約款や本運営方針に背く行為をしてはいけません。
1) パーフェクト ワールド -完美世界-ではプレイヤーがいない状態でキャラクターを動かすオートマウス（各種マクロプログラムを含む）使用は禁止しており、摘発された場合にはアカウントのブロックで処置します。
2) ゲームに何らかの影響を与えたり、サーバーに負担をかける不正プログラムを使用した場合には、如何なる場合もアカウント永久ブロックまたは削除にて対応を行います。また、その他のすべてのハックツールや今後開発される不正プログラムも含まれます。
3) 不具合の悪用の場合も不正プログラム使用者と同じく処置致します。
4) ゲームクライアントを改変し、ゲーム内に影響を与える行為や不具合などを起こす場合にも不正プログラム使用者と同じく処置致します。（ゲームクライアントを改変する全ての行為を含む）
5) 不正な方法を用いたアイテムのコピー（複製）実施及びその行為により得られたアイテムを配布した際にはユーザーアカウントに対して制裁処置致します。（意図していない複製アイテムを配布した際も同じく処置）

- 禁止事項や迷惑行為に対する方針
  ゲーム内では、様々な環境や考えを持つユーザー様が一緒にプレイしており、 ときにはささいな事から、ユーザー間に紛争が起こる場合がございます。 運営チームでは、こうした紛争は、ユーザー様自らが解決に向けての自助努力をおこない、 そうした互いの努力により、楽しく遊べるコミュニティを作り上げるべきと考えております。

運営チームでは利用規約に反する行為以外につきましては、 基本的に介入、対処することはございません。ユーザー様におかれましては、節度あるプレイを心がけ、共にパーフェクトワールドを遊ぶ仲間として、 周囲の方へご配慮くださるようお願いいたします。

ただし、下記に該当する行為が確認された場合、またはその恐れがあると運営チームが判断した場合には、 利用規約、および運営チームの定める類型別処理期間に基づく対応をとる場合がございます。

・ GMや第三者を詐称する行為
・ 登録情報を虚偽の内容で作成する行為
・ ゲーム上のアカウントやアイテム、およびゲーム内マネーを、現金や現物で取引する行為
・ ゲーム上のアカウントやアイテムで現金や現物を要求する行為
・ ゲーム内、または公式サイト上において、他のユーザー様やＧＭに対し、中傷的、犯罪的、 公序良俗に反する　発言を用いる行為、および国、人種、性などの、あらゆる差別的発言を用いる行為
・ ゲーム上のアカウントの交換を要求するすべての行為
・ ゲーム内、または公式サイト上で、他のユーザー様や、ＧＭに対し、悪口や低俗な言語など、暴言を使う行為
・ 他のユーザー様のアカウントを使用して、不正アクセスする行為
・ 特定の場所や、特定のモンスターを独占する行為、故意にモンスターの攻撃を他人にさしむける行為、 特定のユーザーにつきまとう行為、「取引」「PT編成」「ペア申込み」などの申請を繰り返すなど、ゲームの進行を妨害する行為
・ 他のユーザー様の会話に邪魔になるほど連続して同じ言葉を発言する行為

パーフェクトワールド運営チームでは、ゲーム内通貨及びアイテムを現金で取引する行為を禁止しており、ゲーム内通貨及びアイテムを現金で取引しているキャラクター（以下「不正行為者」）との取引を禁止しております。

・ 不正行為者とのゲーム内メールを介した取引行為
・ 不正行為者とのトレードを介した取引行為
・ 不正行為者との露店を介した取引行為
・ 不正行為者とのオークションを介した取引行為
・ 不正行為者とのフィールドを介した取引行為

また、上記の項目に当らない取引行為であっても、ゲームのバランス及び他ユーザー様のゲームプレイに悪影響を与えるとGMが判断した場合、利用規約に基づいて制裁されることがあり、繰り返して行われる件に対しては加重処理されます。

- 海外からの接続に対する方針
  弊社は、「北京完美時空網絡技術有限公司」より
日本国内サービスのライセンスを受けているため、海外からの接続はIPアドレスをもとに制限させて頂きます。

- 会員登録／退会
 
会員登録
1) 会員登録の事項は、MK-STYLE会員登録約款を原則とします。登録メールの存在確認後ホームページとゲームに接続が可能です。
2) 会員登録時情報を正確に記入する必要があり、誤った会員情報を記入したことによる被害に対しては責任を負いません。
3) 本人の不注意によってアカウント管理に問題が発生した場合、サポートを受けることができない場合があります。また、それにともなう責任も本人にあります。
4) アカウント共有あるいはアカウント、キャラクター、アイテムの現金/現物取引を行った場合警告なしでアカウント使用権限が剥奪されます。 またアカウント共有、現金/現物取引によって生じるすべての問題に対する責任はアカウントを登録した本人にあります。
5) 連絡可能なメールアドレスを記入しなければゲームとパーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページにログインができません。
退会
1) MK-STYLE退会申請と同時にゲームに接続することができなくなります。
2) 退会完了後には以前のアカウントは使用不可となります。

- アカウント生成とゲーム内にて生成できる一切の名称に関する方針
  パーフェクトワールド -完美世界-をご利用いただく際にご登録が必要なMK-STYLE会員アカウントは必ず 自身のメールアドレスを使って生成しなければならず、知人、親類を含む他のサービス利用者のメール アドレス名義など虚偽の会員情報を利用して生成されたアカウントは規定により差し押さえまたは削除されます。

ゲーム内にて生成できるすべての名称は半角英数、全角文字での生成が可能ですが、 特殊な全角文字を使用した場合にはゲーム進行に問題が生じる場合があります。 キャラクターやペット、ギルド等、ゲーム内に表示されるすべての名称につきましては自由に生成することが できますが、以下事項に該当し、弊社が不適切と判断する名称での生成は禁止しております。

・ 悪口および卑語、俗語などの内容が含まれ、他のサービス利用者に不快感を与える名称
・ 国、人種、性、および、あらゆる差別的な表現が含まれる名称
・ 社会的影響のある事件・事故に関わる名称
・ GMや運営会社、その関係者を詐称する名称や、他のサービス利用者がそう誤解する恐れがある名称
・ 現金、現物取引あるいはアカウント取引意図があると判断される名称
・ 特定サイトおよびその他広告性内容のある名称
・ その他、弊社が不適切と判断する名称
 
上記事項に該当する名称で生成されたものにつきましては、キャラクターの成長、所持アイテムやギルドの 所属メンバーの多少に関わらず、アカウントの永久停止や該当キャラクターの削除、 ギルドの強制解散などの厳しい措置をとらせていただく場合がございますので、 くれぐれもご注意くださいますようお願いいたします。

たとえ名称そのものが公序良俗などに反するものでなくても、そのキャラクターの言動や他の名称と あわせて考慮した結果、名前の真意が運営方針に違反するものであると弊社が判断した場合には、 上記事項に該当するものとして、利用規約に基づき対応いたします。

- ユーザー様の義務
  ユーザー様はゲーム内の不具合やその他問題点を発見した時、これをパーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページのサポート>お問い合わせを通して、運営チームに知らせる必要があり、他のユーザーに伝達したり悪用してはいけません。

もし運営チームに情報提供せずにバグまたはその他問題点などを悪用したという事実が明らかになれば、該当アカウントは関連規定により制裁を受けます。

ユーザー様はパーフェクト ワールド -完美世界-のゲーム内で自ら解決できない重大問題に直面した場合、GMにサポートを要請でき、パーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページのサポート>お問い合わせを通して、回答を受けることができます。

問い合わせ、申告内容はGMが内容を把握できるように詳しく作成して下さい。

お問い合わせを通して、ゲーム アップデート内容の問い合わせ、安否の挨拶、いたずらなど本来の目的と一致しない内容はアカウント制裁の対象になる可能性があります。

- アカウント管理義務
 
1) アカウント管理はユーザー様本人自ら注意しなければなりません。 本人の管理が不十分であったり、不注意であったことによってアカウント管理に問題が発生した場合、サポートを受けることができず、それにともなう責任もまた本人にあります。 アカウント共有あるいはアカウント、キャラクター、アイテムの現金/現物取引を試みる場合、警告なしでアカウント利用が制限されます。 またアカウント共有、現金/現物取引によって起きるすべての問題に対する責任はアカウントを登録した本人にあります。
2) アカウント盗用にあった場合、パーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページお問い合わせで申告を行ってください。

- GMの活動
 
GMの定義
  GMとはGame Masterの略語であり、この称号を持った者はパーフェクト ワールド -完美世界-の正しい運営のために適切な役割を遂行します。
1) 不具合情報提供受付
  GMは情報提供を受けた不具合を確認して開発チームに報告致します。ゲーム内のプレイヤーは不具合発生時に、これをGMに情報提供する義務があります。 使用者がこれを怠った場合の不利益に対してはGMあるいは運営チームは責任を負いません。
2) ゲーム内の警告
  GMはゲーム内でユーザー様の様々な行動に対して基本的には関与しませんが、関与が必要だと判断された行為には警告、任意の座標移動や特定行動に対する要求ができ、要求に応じない場合、アカウントブロック(場合によりアカウント永久ブロック)などの措置を取ることがありますので、この点を熟知して不利益を受けることが無いようにして下さい。
3) 運営方針に記載されていない事項に対する処理
  運営方針に列挙されていない事柄、懸案の解決および処理は規約と法律、一般常識に準じて、運営チームが判断して、公正性と公平性を考慮後、協議を行い決定いたします。
4) GMが処理しない事項
・ GMはゲーム内の特定ユーザーに対し、些細なことでも恩恵を与えることは出来ません。
・ 現物/他ゲーム取引などと関連した売買によるユーザー様間の問題についてGMは関与いたしません。
・ パーフェクト ワールド -完美世界-公式ホームページに記載されているゲーム情報以外のゲーム内の情報をユーザーに対して提供いたしません。

- ゲーム内の詐欺
 
1) パーフェクト ワールド -完美世界-運営チームでは各種詐欺に対して関与いたしません。
2) GM、会社の関係者を詐称するキャラクター名に関しては強硬な措置を行います。
3) パーフェクト ワールド -完美世界-運営チームではどのような場合でも、ゲーム内でユーザー様のパスワード/個人情報/アイテム情報などを要求することはありませんので、これらを求めるキャラクターを見かけた場合にはご連絡下さい。

- アイテム補償方針
  パーフェクトワールドでは有料アイテムのみ価格分のワールドチケットにて補償いたします。 紛失されたアイテム分の補償は「ホームページ　サポート＞お問い合わせ」を通して申請可能です。

アイテム補償は、紛失問題発生日より7日以内に申請をしなければならず、8日以上たった申請に対しては補償を行いません。 ユーザー様が申請された後10日以内に回答を差し上げます。

特定の理由によって対処が遅れる場合、遅延理由をお知らせさせていただいた後、対処させていただきます。
・補償可能アイテム
 
有料アイテム
ゲーム内においてアイテムチケットを使用することにより入手することのできるアイテムのうち、期限が永久のアイテムについては同アイテム価格分のワールドチケット又は、該当するアイテムにて補償致します。アイテムに使用期限が設けられているものに関しましては、ゲームデータを調査し、確認できた残日数分のアイテムチケットをもって補償させていただきます。但し、使用することで消耗する消耗性アイテムにつきましては補償対象から外させていただきます。また、補償の際の最低単位は1金ワールドチケット単位となります。
・復旧,補償不可アイテム
  ゲーム内通常アイテム
ゲーム内にてアイテムチケットを使用せずに入手・作成可能なアイテムの復旧は一切行いません。
これにはアイテムチケットを使用して材料を購入し、作成されたアイテムも含まれます。
補償対応の一覧
補償内容 対象商品
アイテム価格分チケット又は、
該当のアイテムにて返済		 [有料アイテム]ファッションアイテム、騎乗ペット、飛行器など
残日数分チケット返済 [有料アイテム]武器、絵文字など
補償・復旧不可 消耗性アイテム、ゲーム内通常アイテムなど
・復旧･補償不可である場合
 
(1) アイテムを落とした場合（故意･過失を問わず）
-アイテムを落とした場合は該当アイテムに対する所有権を放棄したものとします。
(2) アイテムを他のキャラクターに取引で渡した場合
-アイテムに対する権利を譲渡したと見なし、補償を行いません。
(3) 消耗性アイテム
-使用することで消耗する消耗性アイテムは補償を行いません。
(4) ゲーム進行によって、アイテムが消滅、破壊された場合、補償対象から除外されます。
(5) 他の人に自身の個人情報を知らせた場合(アカウント共有)。
(6) 詐欺が行われた場合、調査後関連アカウントは処理規定により制裁措置対象になります。
以下の場合は本人が直接アイテムを渡した場合にあたり補償不可事項です。
・ アカウント内の他のキャラクターにアイテムを移す目的で、他人に渡したアイテムを返してもらえなかった場合
・ 一時的に貸して欲しいといって貸したアイテムを返してもらえない場合。
・ 残りの代金は他のキャラクターで支払うといって、アイテムと交換に一部の代金を支払い、残りを支払わない場合。
(7) クライアント遅延/回線障害によるアイテム損失
・ タイムラグ/回線障害によるアイテム損失は外部環境と情報を伝達する過程またはユーザー様のコンピュータ上の問題により発生する場合です。 この場合にもゲームデータの記録が確認できない場合には該当アイテムを補償を行いません。
(8) 虚偽および誇張申告
・ 虚偽申告および誇張された申告をした場合、アカウントが制裁される場合があります。
例) 申告内容をもとにログ調査をした時、実際の内容と異なった場合
 
* ユーザー様の不注意により商店NPCで物を誤って購入した場合や売却した場合、復旧は行いません。
* アカウント譲渡、貸与、委託および共有、現金取引関連事項に対して当社では責任を負わず、いかなる助けも行いません。 また場合によってはアカウント停止および民事、刑事上責任を負うことになります。
* 「パーフェクト ワールド -完美世界-」運営チームはユーザー様の被害アイテムを復旧するために最大限客観的証拠を収集します。したがってユーザー様は運営スタッフが要求する証拠資料を提供しない場合や提供を遅れるようにした場合、円滑な対処が行われません。

- 個人露店に関する方針
 
1) 個人露店開設の際の露店メッセージの内容は、上記迷惑行為に対する方針に基づいて対応を行います。その他、現金取引及びアカウント取引を示唆するようなメッセージについても制裁をいたします。
2) 個人露店を利用する際の本人の不注意による損失、及び詐欺に関して、運営チームでは介入いたしません。

- 類型別処理期間案内
 
1次 2次 3次
悪口/誹謗/迷惑発言 警告
+
チャット禁止一日		 アカウント5日ブロック アカウント永久ブロック
掲示板不正利用 警告
+
投稿記事の削除		 ７日間の掲示板利用制限
+
投稿記事の削除
+
アカウント７日間ブロック		 掲示板利用永久制限
+
投稿記事の削除
+
アカウント永久ブロック
ゲーム進行妨害/ 警告 アカウント7日ブロック アカウント永久ブロック
迷惑行為
虚偽申告 警告 アカウント7日ブロック アカウント永久ブロック
運営妨害 警告 アカウント7日ブロック アカウント永久ブロック
不適切な
キャラクター名		 キャラクター永久ブロック キャラクター永久ブロック
＋
アカウント7日間ブロック		 アカウント永久ブロック
不適切なギルド名/
ギルドマーク		 ギルド解散誘導 ギルド解散
＋
ギルドマスターアカウント永久ブロック
現金取引 アカウント永久ブロック
詐欺 アカウント永久ブロック
不具合悪用 アカウント永久ブロック
アカウント盗用 アカウント永久ブロック
アカウント取引き アカウント永久ブロック
GM詐称 アカウント永久ブロック
現金/現物取引 アカウント永久ブロック
不正プログラム使用 アカウント永久ブロック

上記の項目に具体的に当らない事項であってもゲームのバランス及び他ユーザー様のゲームプレイに悪影響を与える場合、GMの判断及び利用規約に基づいて、制裁されることがあり、繰り返して行われる件に対しては加重処理されます。

利用規約・運営方針に違反すると判断されたアカウントと同一接続元より接続されているアカウントに対しても同様の措置を行うことがあります。

虚偽申告者の処罰
上記の全ての方針を含め、その他の虚偽申告に対してはアカウントのブロックあるいは削除処理を行います。

- その他の方針
  その他、利用規約・運営方針を含めて、ゲーム内の一般的な規律に違反すると判断される行為やゲーム内の秩序維持に対して妨害を与えられる要素を内包する行為に対しては上記の全ての運営方針に基づいて警告、アカウントブロック、アカウント削除などの措置を行うことがあります。

2007年4月9日 制定

2007年5月9日 一部改訂
2007年6月1日 一部改訂
2007年10月4日 一部改訂
2007年10月15日 一部改訂
2008年2月29日 一部改訂
2009年2月9日 一部改訂
2010年6月18日 一部改訂


TOPへ戻る
運営方針  |   利用規約  |   個人情報の取り扱い  |   サイトポリシー  |   サイトマップ
 
Copyright (c) 2006 C&C Media Co., Ltd. All Rights Reserved. (c) 北京完美時空網絡技術有限公司 ALL RIGHTS RESERVED.
 
このウェブサイトは、Internet Explorer 6.0以上のブラウザでご利用いただくことを推奨しております。
他のブラウザでは正常にご覧いただけない場合がございます。 また、コンテンツの多くにFlashを使用しております。
Flashプラグインをインストールされていない方は、こちらより最新版のFlashプラグインをインストールしてください。
SSL　グローバルサインのサイトシール